Enviar cajas a Paraguay desde Palma de Mallorca: 170 € por caja y recogida en tu portal

En Baleares viven alrededor de 4.000 paraguayos, la mayoría en Mallorca, y casi todos tienen la misma pregunta cuando llega el otoño: cómo enviar cajas a Paraguay desde Mallorca sin que el presupuesto se llene de sorpresas ni haya que ir cargando bultos hasta un almacén del polígono. La respuesta corta es que no hace falta moverse de casa: le dejamos las cajas vacías en el portal, las llena cuando pueda y pasamos a recogerlas cuando nos avise. El precio por caja desde Palma, y desde cualquier pueblo de la isla, es de 170 €.

Este artículo va de la parte mallorquina del viaje: la recogida, por qué desde una isla el recorrido tiene un salto más, y qué conviene tener resuelto antes de que la caja salga de su casa.

Cómo funciona, de su portal a la casa de su familia

El proceso es siempre el mismo, y no cambia si está en el Terreno, en Inca o en Sóller:

• Nos llama o nos escribe y le decimos cuántas cajas necesita y cuándo podemos llevárselas.
• Le dejamos las cajas vacías en casa. Son de 60 × 40 × 40 cm, de cartón de doble pared. Se deja una fianza de 20 € por caja, que no es un cobro extra: se descuenta del precio del envío cuando la caja sale.
• Las llena con calma. No hay prisa ni un plazo de 48 horas. Hay quien tarda una tarde y quien tarda tres semanas porque va comprando poco a poco.
• Nos avisa y pasamos a recogerlas a su puerta, el día y la franja que acordemos.
• Entregamos en Paraguay en casa del destinatario, se firma la entrega y le confirmamos que llegó. La última milla la hacemos nosotros, en Asunción, Ciudad del Este, Encarnación y el resto del país.

Qué cubren los 170 € y qué va aparte

Los 170 € son el precio cerrado de la caja desde Mallorca: el cartón, llevárselo a casa, la recogida, el transporte hasta Paraguay y la entrega a domicilio allí. No hay suplemento por recogida en una calle complicada, ni por subir a un cuarto sin ascensor, ni un recargo de combustible que aparece después. Si le encajan dos cajas, son 340 €; si son cinco, 850 €. Esa es toda la aritmética.

Lo único que va por separado son los impuestos o tasas que aplique la aduana paraguaya, que paga el destinatario. No los cobramos nosotros ni los fijamos nosotros.

Si lo que quiere enviar no es una caja —un televisor grande, una moto, herramienta, un palé de obra o una mudanza entera— eso va a presupuesto, porque depende del volumen y del peso. Pero se lo damos el mismo día que nos mande las medidas.

La recogida a domicilio en la isla: lo que ayuda

Mallorca tiene sus particularidades y después de bastantes recogidas ya las conocemos. Un par de cosas que hacen que el día de la recogida sea rápido:

• Si vive en el casco antiguo de Palma, dentro de zona de circulación restringida o en una calle donde no se puede parar, dígalo al concertar. Ajustamos la hora a un momento en que se pueda cargar, o quedamos en un punto a cincuenta metros. No es un problema, pero conviene saberlo antes de plantarnos allí.
• Pisos sin ascensor: bajamos nosotros las cajas, no hace falta que las arrastre al portal. Solo avísenos de la planta, para calcular el tiempo.
• Pueblos y zona de Llevant o Tramuntana: agrupamos las recogidas por zonas y días. Si está en Manacor, Artà o Pollença, puede que le propongamos un día concreto de la semana en lugar de "mañana". Sale igual de precio.
• Peso realista: una caja de 60 × 40 × 40 bien llena de ropa se mueve sola; esa misma caja llena de latas de conserva, no. Reparta lo pesado entre varias cajas en vez de concentrarlo en una. Llega mejor y se manipula mejor.

Por qué desde una isla el camino tiene un tramo más

Merece la pena entenderlo, porque explica el precio y el calendario. Paraguay no tiene mar. Toda la carga marítima que entra en el país llega primero a un puerto del Atlántico —Montevideo o Buenos Aires— y de allí sube por la hidrovía Paraná-Paraguay en barcaza hasta Asunción, donde se despacha.

Desde Mallorca, además, hay que empezar cruzando el Mediterráneo: su caja sale de la isla hacia la península, se consolida en contenedor con las de otras familias y desde ahí entra en el barco que cruza el Atlántico. Ese primer salto es la razón por la que la caja insular cuesta un poco más que una de Valencia, y también la razón por la que el precio es cerrado: ya va contado dentro.

El tránsito habitual es de unos 60 días desde la recogida. No es un plazo garantizado al día —hay escalas, transbordo y despacho de aduana en medio—, pero es la referencia con la que trabajamos y la que le damos cuando nos pregunta.

Los impuestos los paga quien recibe (y el malentendido de los 200 dólares)

Este punto genera más confusión que ningún otro, así que vale la pena aclararlo.

Mucha gente ha leído que en Paraguay hay una exención de impuestos hasta 200 dólares. Es cierto, pero es del régimen de envío postal internacional: el Código Aduanero paraguayo (Ley 2422/04) exime de tributos de importación, total o parcialmente, los envíos postales hasta un valor FOB de 200 dólares. Régimen postal significa correo: Correos de España entregando a Correo Paraguayo.

Lo que hacemos nosotros es carga consolidada en contenedor, que no es el régimen postal. Así que no dé por hecho que ese umbral se le aplica a su caja. Lo que la aduana paraguaya decida cobrar depende del contenido y del valor declarado, y no es algo que podamos adelantarle al céntimo antes de enviar. Si nos cuenta qué va dentro, le decimos lo que sabemos por experiencia y lo que no sabemos se lo decimos también.

Lo que sí es seguro: ese importe, si lo hay, lo abona el destinatario, no usted desde Palma.

Lo que conviene tener a mano antes de la recogida

No le vamos a pedir una montaña de papeles, pero sí cuatro datos que evitan llamadas raras dos meses después:

• Nombre completo del destinatario tal y como figura en su cédula, y el número de cédula.
• Un teléfono paraguayo que funcione, preferiblemente con WhatsApp. Es por donde coordinamos la entrega.
• La dirección con referencias de verdad. En muchos barrios la dirección oficial no basta: "casa de portón verde, frente a la despensa, a tres cuadras de la escuela" vale más que un número de calle.
• Una lista de lo que va dentro de cada caja. Hágala para usted mientras llena: sirve para la declaración y, si algún día hay que reclamar, es la diferencia entre poder demostrar algo y no poder.

Un detalle local que a veces hace falta: en Palma hay consulado honorario de Paraguay, por si al destinatario o a usted les falta algún trámite de documentación. Para enviar la caja no tiene que pasar por allí; lo decimos porque hay quien no sabe que existe.

Si quiere que llegue para una fecha, cuente hacia atrás

Con 60 días de tránsito, una caja que se recoge en Palma a mediados de octubre llega a mediados de diciembre, sin margen para imprevistos. Si el objetivo es Navidad, un cumpleaños o el inicio de curso, reste los 60 días y añada dos o tres semanas de colchón. Y recuerde que el tiempo de llenado es suyo: pedir las cajas pronto no compromete a nada, porque la fianza se descuenta y el reloj del envío empieza el día de la recogida, no el día que le dejamos el cartón.

Si está dudando entre tres cajas o cuatro, pida cuatro y devuelva la que no use. Es más fácil que descubrir en el último momento que el abrigo de invierno no entra.